Sebevyloučení

Sebevyloučení je nástroj odpovědného hraní, který vám umožňuje dočasně nebo trvale zablokovat přístup ke svému účtu na platformě Wettson Kasino. Tato funkce je určena pro hráče, kteří si přejí omezit nebo úplně zastavit své hraní. Sebevyloučení se liší od dočasného vypnutí účtu (cool-off nebo time-out), které vám umožňuje obnovit přístup po uplynutí stanoveného období. Při sebevyloučení nemůžete zrušit rozhodnutí před koncem zvoleného období a váš účet zůstane uzavřen.

Wettson Kasino vám nabízí flexibilní možnosti sebevyloučení. Můžete si zvolit období, které vám nejlépe vyhovuje:

Sebevyloučení můžete aktivovat třemi způsoby. Nejrychlejší a nejjednoduší metoda je přes váš účet na platformě. Postupujte podle těchto kroků:

Pokud máte potíže s aktivací sebevyloučení přes účet, můžete nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu. Náš tým podpory je dostupný 24/7 a pomůže vám s aktivací sebevyloučení. Při kontaktu e-mailem uveďte své uživatelské jméno a požadované období vyloučení.

Jakmile aktivujete sebevyloučení, budou na váš účet okamžitě aplikovány následující omezení:

Pokud máte na svém účtu zbývající prostředky v okamžiku aktivace sebevyloučení, budou vám tyto peníze vráceny. Výběr bude proveden na ověřenou platební metodu, kterou jste použili pro vklady. Doba zpracování výběru závisí na zvolené metodě – může trvat od okamžitě až 48 hodin. Pokud máte otázky ohledně vrácení vašich prostředků, kontaktujte prosím náš tým podpory.

Jedním z klíčových principů sebevyloučení je, že rozhodnutí nelze zrušit během zvoleného období. Pokud jste si vybrali dobu trvání sebevyloučení, váš účet zůstane uzavřen až do konce tohoto období. Toto pravidlo existuje z důvodu ochrany vašeho zdraví a bezpečnosti. Pokud se cítíte ohroženi a potřebujete okamžitou pomoc, obraťte se prosím na organizace zaměřené na problematiku hazardu.

Sebevyloučení na Wettson Kasino vás chrání pouze na naší platformě. Pokud si přejete omezit přístup ke všem online kasínům a sázkám v České republice, můžete se zaregistrovat do národního registru sebevyloučení. Existují také mezinárodní služby, které vám umožňují sebevyloučení na více platformách najednou:

Kromě sebevyloučení na Wettson Kasino můžete použít softwarové nástroje, které blokují přístup k online hazardu na úrovni vašeho zařízení. Tyto aplikace vám pomohou omezit přístup k hazardním webům na vašem počítači nebo mobilním telefonu:

Pokud máte problémy s hazardem nebo potřebujete podporu, obraťte se prosím na následující organizace:

Níže naleznete odpovědi na nejčastější otázky týkající se sebevyloučení:

Ne. Sebevyloučení je trvalé opatření, které nelze obejít. Pokud se pokusíte vytvořit nový účet během období sebevyloučení, bude okamžitě zablokován. Wettson Kasino má pokročilé systémy detekce, které zabraňují vytváření duplicitních účtů.

Po skončení zvoleného období sebevyloučení bude váš účet automaticky znovu aktivován. Budete se moci přihlásit a pokračovat v hraní. Pokud si přejete, aby váš účet zůstal uzavřen, můžete sebevyloučení obnovit.

Ano. Pokud si přejete prodloužit sebevyloučení, kontaktujte prosím náš tým podpory. Můžete si zvolit delší období, ale nemůžete zkrátit již aktivní sebevyloučení.

Dočasné vypnutí účtu (cool-off) je krátkodobé opatření, které vám umožňuje obnovit přístup po uplynutí stanoveného období. Sebevyloučení je trvalější opatření a během zvoleného období jej nelze zrušit. Sebevyloučení je vhodnější pro hráče, kteří si přejí dlouhodobější přestávku od hraní.

Náš tým podpory je dostupný 24/7 prostřednictvím živého chatu a e-mailu. Pokud máte otázky nebo potřebujete pomoc s sebevyloučením, neváhejte nás kontaktovat. Jsme zde, abychom vám pomohli. For full account access, visit the Wettson Kasino přihlášení.